チャージ残高の返金手続きのご案内

2019年3月31日をもってVisa TravelMoney “Gonna”サービスを終了いたします。
所有されているプリペイドカードの残高は、2019年2月1日から2019年2月28日までに予め会員専用サイトにご登録いただいた返金口座に振り込みいたします。
なお、返金手続きを行うためにはお客様よりご連絡をいただく必要がございます。
誠にお手数をお掛けいたしますが、Gonnaカスタマーデスクまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

返金お申出期間 2019年2月1日(金)~2019年2月28日(木)

返金手続きの詳細

サービス終了に伴い、上記期間に全額返金を予定しておりますが、返金を希望されず2019年3月31日までに利用を希望されるお客様につきましても2019年2月28日までに当社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはご迷惑をおかけすることになり、大変申し訳ございませんが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申しあげます。