よくあるご質問
ショッピング

日本国内のVisa加盟店でショッピングはできますか?

Visaマークのある加盟店でご利用いただけます。ただし、一部ご利用いただけない加盟店がございます。ショッピングをご確認ください。


インターネットショッピングでも利用できますか?

インターネット上のVisa加盟店でご利用いただけます。ただし、一部ご利用いただけない加盟店がございます。ショッピングをご確認ください。


Visa加盟店でカードが使えなかったのですが

以下の原因が考えられますのでご確認ください。

  • カードが有効化されていない
    カード有効化をご確認ください。
  • 残高が不足している
    ご利用以上の金額をチャージ(入金)してください。
  • 利用できない加盟店
    一部ご利用いただけない加盟店がございます。ショッピングをご確認ください。
  • カードの有効期限切れ カード券面の有効期限をご確認ください。
  • その他 カードの磁気不良、カード端末の障害など。

海外で利用した場合の換算レートはどうなりますか?

円残高からご利用いただく場合は、Visaが取引実施日に決定した為替レートが適用され、海外事務処理手数料(カードによって異なります)を加算して残高から引き落としさせていただきます。


「お支払い方法またはお支払い回数」はと聞かれた場合は?

1回払いとお伝えください。


カードの番号にデコボコ(エンボス)がありませんが、使えますか?

(カード端末)機械を使用していないお店では、ご利用いただけません。ご利用されるお店で確認してください。


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